ここ数年の事例として気がついたことなのですが、お客様本人の言葉を借りれば出戻りだそうです。笑
お客様の自由だと思うので当店はまったくそのようなことは思っていないのですけど。
って、唐突にこんなことを書かれても何を言ってるのか意味不明なんだけどって皆さん思ってますよね。
我が店でお買い上げ下さっていたお客様が他社製のサーフボードをお買い求めになられるようになって、それから何年か経って、嬉しいことに再び当店でお買い求め下さるようになったのです。
なので、お客様曰く出戻りなんだそうでございますけど。笑
と言っても、少人数で多くはないのですが、
なぜなら、顧客のリピーター率は非常に高いお店だと思っていますから。
さて、これらの他所でお買い求めになられるようになったお客様の多くは海外のインターナショナルブランドに走ったみたいです。
でも、色々なサーフボードを何本か乗ってみたけどイマイチ満足できず、やっぱり違うんだよなあ〜！って思ったみたい。
で、やっぱり I-MODE-D が良かったな！と考えるようになって、それで我が店に足を運んで下さったというわけなのでございます。
可愛い子には旅をさせよ！じゃないですけど、他所の水を飲んでみると今まで飲んでいた水のことがよく分かるというのと一緒ですね。
お買い上げ下さるサーフボードは新品もあれば中古ボードの場合もあります。
本来なら最新のシェーピングを施してある新品がオススメで、できれば新品に乗って欲しいですけど、でも新品でも中古でもどっちでもいいんです。
やっぱり I-MODE-D / HITOY SURFBOARD が良い！って再び思って下さったということが嬉しいですから。
我がシェープボードの良さを他所のサーフボードに乗ってみて再認識してもらえたということが、まさしく GOTCHA ! ♬
とにかく調子が良い！と皆さんに気に入ってもらえるサーフボード、またリピートしてもらえるようなサーフボード作りに徹してきた結果だと思っているんございます♬
