私事、
７月７日の七夕の夜、あの大雨が降っている時に不注意から運転席側のドアを擦ってしまいました。
どこかで雷が鳴ったかのようなバリ！バリ！という凄い音がしたんです。笑
けっこうな傷なので車両保険を使って修理をすることにしたのですが、私、初めてレンタカーの代車というのを保険会社から用意してもらいました。
代車は、ホンダのグレイスというハイブリッドのセダンです。
鍵穴はなくエンジンスタートはボタンをプッシュ！、パーキングもボタン、ギアシフトのやり方も横にずらすだけの動作で、おまけにハイブリッドに乗るのも生まれて初めてという初めて尽くしなのであります。
最初はどうやって動かせば良いのか分からず、試行錯誤の末になんとか１kmちょっとの距離を運転して家に帰りました。
夜道だし、はっきりいって緊張して怖かった。
今日、ちょうどホンダの営業の岩◎さんが来店されたので、昨日経験したハイブリッドのブレーキの効き方が１番怖かったという話をしました。
それでいろいろ操作の仕方を教えてもらい、そして１番怖かったハイブリッドのブレーキについては少しの慣れが必要だということでした。
高速運転の時は違うのかもしれませんが、低速運転でのハイブリッドのブレーキはちょっと踏んだだけで急激な反応でブレーキがかかります。
正直いって、こんな車を多くの老人達が運転しているのかと思うと後ろを走るのがちょっと恐ろしいと思いました。
で、ここからが１番の本題。
いろんな話をしていて流石と感心したのは、岩◎さんはご来店されたお客様に正直であり真摯なスタンスで接客しているということでした。
販売するにあたって、数字に追われて売り逃さないように契約を早く決めてしまいたいと考えるのが営業マンの本音だと思うのですが、岩◎さんは売ってからも車検や点検等で永くお付き合いをさせてもらうので、お客様のニーズに合った車を、買って良かったと笑顔で言ってもらえる車を買ってもらうようにしているとおっしゃっていました。
その場の売り上げに目がくらむことなく、お客様のため、お客様に喜んでもらえる車を販売する！、まさしく同感です。
ず〜っと私も岩◎さんと同じ考え方をしてお客様と接してきましたので、やっぱりこうでなくてはいけないんだよな〜！と再認識した本日でございます♬
どんな商品でも、私は岩◎さんのような信頼できるスタッフの方から楽しく気持ち良い買い物をしたいですね♬
そこには、ネット通販では絶対に享受できない、支払った金額にプラスされた計り知れないほど貴重な付加価値が沢山詰まっているのですから。
